POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Vigente a partir del 16 de mayo de 2026

En Mimemoi Chile valoramos la confianza de quienes visitan y compran en nuestra tienda.
Por eso, tratamos tus datos personales de manera responsable y conforme a la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada en Chile.

1. ¿Qué datos recopilamos?

Al realizar una compra o contactarte con nosotros, podemos solicitar datos como:

  • Nombre
  • Dirección
  • Correo electrónico
  • Teléfono
  • RUT (cuando sea necesario para efectos tributarios)

2. ¿Para qué utilizamos esta información?

Utilizamos tus datos únicamente para:

  • Procesar compras y emitir boletas o facturas.
  • Coordinar despachos o retiros.
  • Mantenerte informada sobre el estado de tu pedido.
  • Entregar soporte postventa y responder consultas.
  • Mejorar la experiencia de compra y funcionamiento de nuestra tienda.

En algunos pedidos, podemos compartir fotografías del producto previo al despacho como parte de nuestro proceso de revisión y preparación.

3. Seguridad de los pagos

Nuestra tienda utiliza plataformas externas seguras como Tiendanube y Transbank para procesar pagos.

Mimemoi Chile no almacena directamente los datos completos de tarjetas bancarias o de crédito de sus clientes.

4. Comunicación con clientes

Podremos contactarte vía correo electrónico o WhatsApp para temas relacionados con:

  • Tu compra y despacho
  • Atención al cliente y soporte postventa
  • Información relevante sobre nuestros productos
  • Invitaciones a beneficios, concursos, novedades o promociones especiales de Mimemoi Chile
  • Encuestas de experiencia y contenido relacionado con el uso y cuidado de nuestros productos

Estas comunicaciones serán ocasionales y siempre relacionadas con nuestra marca.

Si no deseas seguir recibiendo información, puedes solicitarlo en cualquier momento escribiéndonos a [email protected].

5. Derechos del usuario

Puedes solicitar en cualquier momento:

  • Acceso a tus datos
  • Actualización o corrección
  • Eliminación de tu información de contacto

Para ello, escríbenos a: [email protected]

6. Uso de cookies

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